1688 구매대행 비용이 왜 계속 늘어날까
안녕하세요, 희명무역입니다.
1688 구매대행 몇 번 해보면 비슷한 장면이 반복됩니다.
상품가와 수수료만 보고 예산 잡았는데, 막상 최종 청구서 받아보면 총액이 20~40% 더 나와 있습니다.
"바가지 아니냐"는 감정이 먼저 올라오지만, 실제로는 대부분 구조 문제입니다.
비용이 발생하는 지점이 너무 많고, 그 지점들이 문서로 드러나 있지 않기 때문에 생기는 착시입니다.
비용이 늘어나는 진짜 이유는 '숨어 있는 항목' 때문
셀러가 처음 보는 비용은 보통 2~3개입니다.
상품가, 환율, 대행 수수료 정도입니다.
하지만 실제로는 비용이 10개가 넘는 지점에서 동시에 발생합니다.
중국 내 배송비
배대지 입고 수수료
검수 범위 추가비, 사진 비용
보관료, 합포장 비용, 특수포장 비용
부피무게, 최소 과금 단위 절상, 유류할증료
통관 수수료, 관세, 부가세, 검사료
국내 배송비, 송금 수수료
이 항목들이 한 번씩만 붙어도 총액은 생각보다 빠르게 커집니다.
여기서 중요한 포인트는 이겁니다.
대행사가 일부러 숨겨서라기보다, 셀러가 애초에 비용 발생 구간을 지도처럼 펼쳐놓고 보지 않기 때문에 생기는 문제입니다.
비용은 "전 과정"에서 조금씩 붙습니다
흐름을 단순하게 정리하면 이렇습니다.
1688 주문 → 중국 내 배송 → 배대지 입고 → 검수·보관·합포장 → 국제배송 → 통관 → 국내 배송
각 단계마다 돈이 붙는 구조이기 때문에 총액만 보고는 검증이 사실상 불가능합니다.
총액 견적만 받은 상태에서 출발하면 나중에 추가 청구가 올 때마다 분쟁이 날 수밖에 없습니다.
무엇이 포함이고, 무엇이 제외인지
환율·무게가 바뀌면 누가 부담하는지
변동의 상한이 얼마인지
이 정보가 빠진 채로 "총액만" 보기 때문입니다.
특히 총액을 크게 흔드는 3대 변수
환율 적용 시점
셀러는 보통 "발주할 때 본 환율"로 머릿속 계산합니다.
대행사는 실제 송금일·정산일 환율을 기준으로 적용하는 경우가 많습니다.
며칠 차이로도 2~5% 정도 차이가 날 수 있습니다.
부피무게
실중량이 2kg이어도 박스가 부피를 많이 차지하면 부피무게 6kg이 적용될 수 있습니다.
이 한 번의 차이로 국제배송비가 2~3배까지도 뜁니다.
쿠션, 인형, 신발박스, 캠핑용품처럼 공기 많이 먹는 품목에서 자주 발생합니다.
통관 구간(관세·부가세)
관세는 HS코드·품목별로 세율이 다릅니다.
부가세는 상품가뿐 아니라 운임·관세까지 합산한 금액을 기준으로 부과됩니다.
"관세 거의 없겠지"라고 생각했다가 통관 단계에서 수십만 원이 한 번에 튀어나오는 이유입니다.
통제의 핵심은 "총액"이 아니라 "항목별 견적"
총액 견적은 편하지만 위험합니다.
항목이 안 보이니 비교도 안 되고, 추가 청구가 생겨도 반박할 근거가 약해집니다.
반대로 항목별 견적은 통제력을 만들어줍니다.
상품 구매
중국 내 처리(내륙 운송·배대지 입고·검수·보관·포장)
국제배송
통관(관세·부가세·수수료·검사료)
국내 배송
대행 수수료
이렇게 최소 단위로 쪼갠 뒤, 각 항목이 고정인지, 변동인지, 변동이면 어느 범위까지인지를 미리 적어 두면 셀러는 "동의하고 승인했다"라고 말할 수 있는 구조가 됩니다.
이 순간부터 비용 문제는 감정 싸움이 아니라 숫자와 근거를 놓고 하는 대화로 바뀝니다.
계약 전에 반드시 던져야 할 질문
상품 구매 비용
중국 내 배송비 포함 여부
환율 적용 기준(언제, 어떤 환율)
송금 수수료 처리 방식
검수·사진·보관·포장
기본 검수 범위(수량·옵션·외관·기능 중 어디까지)
사진 제공 범위 및 비용
무료 보관 기간, 이후 일 단위/면적 단위 비용
합포장·특수포장 기준과 단가
국제배송
실중량 vs 부피무게 적용 기준
최소 과금 중량, 단위 절상 기준(0.5kg vs 1kg)
유류할증료 반영 방식
통관
예상 HS코드와 관세율 설명
부가세 계산 기준(상품가+운임+관세 여부)
통관 수수료, 검사료 발생 시 부담 주체
대행 수수료 기준
무엇을 기준으로 몇 %인지(상품가? 상품가+중국내배송? 전체?)
최소 수수료(건당, 주문당) 존재 여부
변동 상한
견적 대비 ±몇 %까지 차이 날 수 있는지
그 이상 차이가 났을 때 재협의/조정 방식
핵심은 이런 표현을 들었을 때입니다.
"무료입니다"
"실비로 처리합니다"
"추가 비용은 별도 청구입니다"
"통상적으로 이 정도 나옵니다"
이 말을 들으면 반드시 숫자와 리스트를 붙여야 합니다.
무료라면 → 어디까지가 무료인지, 그 이후는 얼마인지
실비라면 → 단가표와 실제 청구 예시를 보여줄 수 있는지
별도 청구라면 → 어떤 항목이 얼마인지, 과거 평균은 어느 정도였는지
통상적으로라면 → 최근 일정 기간 평균과 95% 구간이 어느 정도인지
이걸 문서로 받는 순간 나중에 "그때는 그런 줄 몰랐다"는 상황을 막을 수 있습니다.
첫 거래는 '대량 발주'가 아니라 '구조 검증용 테스트'
처음부터 큰 물량을 넣으면 비용 구조를 이해하기도 전에 리스크부터 떠안게 됩니다.
첫 거래는 소량으로 전 과정을 한 번 돌려보는 테스트가 더 안전합니다.
테스트 때 확인해야 할 건 네 가지입니다.
견적 단계
항목별 견적을 받았는지, 총액만 받았는지
진행 단계
실제 무게·부피무게 측정 근거(계근 사진·치수 사진)를 받았는지
통관 단계
관세·부가세 산식이 미리 공유됐는지
예상 대비 크게 차이 났을 때 설명이 충분했는지
정산 단계
최초 견적과 최종 청구 사이에 차이가 몇 %였는지
그 차이의 원인이 환율인지, 무게인지, 추가 항목인지 정리됐는지
이 네 가지가 정리되면 두 번째 거래부터는 "얼마 나오겠구나"를 어느 정도 예측할 수 있는 영역으로 들어가게 됩니다.
비용 통제는 '질문 + 문서'로 시작합니다
1688 구매대행 비용이 자꾸 늘어나는 문제는 "더 싸게 해준다"는 말을 믿는다고 해결되지 않습니다.
항목별 견적을 받고
변동 항목과 상한을 문서로 잡고
테스트 주문으로 구조를 검증하고
견적과 실제 차이를 매번 기록하는 것
이 네 단계를 거치면 실제 비용 자체도 줄어들 수 있지만, 더 중요한 건 불확실성이 줄고 협상력이 생긴다는 점입니다.
그게 진짜 통제입니다.
비용이 오르는 것을 막는 가장 빠른 방법은 "더 싸게 해드릴게요"라는 말을 믿는 게 아니라, 비용이 생기는 지점을 문서로 펼쳐놓고 하나씩 확인해보는 것입니다.
문의 언제든 환영합니다.
희명무역
