안녕하세요. 희명무역입니다.
이번 글에서는 중국 도매사입 시 불량률 줄이는 실무 방법을 주제로, 이론이 아니라 실제 거래 과정에서 체감하게 되는 포인트 중심으로 정리해보겠습니다. 불량은 완전히 없앨 수 있는 문제가 아니라, 어디까지 통제하느냐의 문제에 가깝습니다. 이 기준을 잡아두느냐가 장기적으로 사업을 좌우합니다.

- 불량은 왜 계속 발생할까

중국 도매사입에서 불량이 생기는 이유는 단순하지 않습니다.
공정 문제, 자재 차이, 작업자 숙련도, 일정 압박, 커뮤니케이션 오해까지 여러 요소가 겹칩니다. 중요한 건 “왜 생겼는지”보다 어디서부터 관리해야 줄어드는지를 아는 것입니다.
많은 경우, 불량은 생산이 아니라 사전 단계에서 이미 예고됩니다.

- 샘플이 멀쩡한데 양산에서 터지는 이유

실무에서 가장 자주 듣는 말이 있습니다.
“샘플은 괜찮았는데요?”
샘플은 말 그대로 ‘보여주기용’일 가능성이 큽니다. 자재도 다르고, 작업자도 다르고, 일정도 다릅니다.
그래서 샘플을 볼 때는 결과물만 보지 말고, 어떤 조건으로 만들었는지를 함께 확인해야 합니다. 이 질문 하나가 있느냐 없느냐로 결과가 크게 갈립니다.

- 불량을 줄이는 첫 번째 지점은 ‘기준 공유’

불량을 줄이기 위한 첫 단추는 검수가 아니라 기준 공유입니다.
색상 허용 범위, 마감 기준, 기능 오차 허용치 같은 것들을 말로만 전달하면 반드시 엇갈립니다.
텍스트, 사진, 체크 항목 형태로 기준을 남겨두는 순간부터 불량률은 눈에 띄게 내려갑니다. 이 작업을 귀찮아하면, 나중에 더 큰 비용을 치르게 됩니다.

- 소량 사입과 대량 사입의 불량 접근 방식은 다릅니다

소량일 때는 불량이 나와도 감당 가능한 수준입니다. 그래서 이 단계에서는 불량을 줄이기보다 불량을 경험하는 것이 오히려 도움이 됩니다.
반면 대량으로 넘어가면 얘기가 달라집니다. 이때부터는 불량 하나가 곧 손실로 직결됩니다.
대량 사입에서는 ‘완벽’을 기대하기보다, 불량을 전제로 한 구조를 만들어야 합니다.

- 검수는 어디까지 해야 현실적일까

모든 상품을 100% 검수하는 건 현실적으로 어렵습니다.
그래서 중요한 건 확률 관리입니다. 랜덤 검수 비율을 정하고, 문제가 잦은 공정이나 파트를 집중적으로 보는 방식이 효율적입니다.
검수를 ‘완벽하게’ 하려는 순간 비용과 시간이 급격히 늘어납니다. 기준을 명확히 정해두는 게 핵심입니다.

- 중국 도매사입 불량 유형별 대응 전략

- 불량을 줄이는 것보다 중요한 태도

중국 도매사입에서 불량을 ‘감정 문제’로 가져가면 해결이 어렵습니다.
클레임은 공격이 아니라 조정의 시작에 가깝습니다.
증거를 남기고, 감정을 빼고, 다음 거래에서 어떻게 개선할지를 정리하는 쪽이 결과가 좋습니다. 이 과정을 반복할수록 거래선의 태도도 달라집니다.

- 불량은 비용이 아니라 데이터입니다

불량을 단순 손실로만 보면 계속 같은 실수를 반복하게 됩니다.
반대로, 어떤 유형의 불량이 언제, 어떤 조건에서 발생했는지를 기록해두면 그 자체가 노하우가 됩니다.
중국무역에서 오래 살아남는 곳은 불량을 없앤 곳이 아니라, 불량을 관리하는 곳입니다.

- 실무에서 꼭 기억해야 할 한 가지

불량률을 줄이는 가장 확실한 방법은 ‘한 번에 크게 가지 않는 것’입니다.
소량 → 중소량 → 대량
이 단계를 건너뛰지 않는 것만으로도 리스크는 눈에 띄게 줄어듭니다. 속도보다 구조가 먼저입니다. 중국 도매사입에서 불량은 피해야 할 대상이 아니라, 관리해야 할 변수입니다.

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