1688이나 타오바오에서 제품을 사입하다 보면 가장 흔하게 발생하는 문제가 ‘색상 편차’입니다. 판매 페이지에서 본 사진과 실제 수입된 제품의 색이 다르다는 문의는 거의 모든 셀러가 경험하는 부분입니다. 중국 제조 구조의 특성상 같은 제품이라도 생산 시점, 조명, 염색 배치(batch), 포토샵 보정 여부에 따라 색감이 크게 달라질 수 있기 때문입니다.

특히 패브릭, 플라스틱 사출품, 가죽 원단 등은 염색 배치가 조금만 달라져도 톤 차이가 발생합니다. 예를 들어 같은 ‘베이지’ 제품이라도 차분한 샌드베이지부터 노란 톤이 강한 웜베이지까지 다양한 스펙트럼이 존재합니다. 중국 판매자들은 이 차이를 크게 문제로 보지 않기 때문에, 실제 사입 과정에서는 구매자가 더 세밀하게 관리해야 하는 영역입니다.

사진 보정도 색상 편차의 주요 원인입니다. 판매자의 상품 사진은 조명, 반사광, 디지털 보정이 강하게 들어가는 경우가 많으며, 모바일 기기 화면에 따라 색이 다르게 보이기도 합니다. 이 때문에 사진만 보고 제품의 실제 색감을 판단하면 오차가 생길 수밖에 없습니다. 특히 SNS 판매나 상세페이지 제작을 위한 제품 사입이라면 정확한 색감이 중요하기 때문에 이 리스크는 더 커집니다.

예방 방법은 명확합니다. 첫째, 판매자에게 ‘실물 촬영된 자연광 사진’을 요청하는 것이 가장 효과적입니다. 둘째, 색상 코드(예: 팬톤번호 또는 RGB/HEX)를 요구하거나 최소한 색상표(컬러칩) 비교 사진을 받아두면 차이를 줄일 수 있습니다. 셋째, 대량 생산 전 출고되는 중간 샘플에서 색상 차이를 반드시 체크해야 합니다. 특히 패브릭류는 배치별 편차가 크기 때문에 샘플 기준을 명확히 잡아야 합니다.

아래 표는 사입 과정에서 색상 편차가 많이 발생하는 카테고리와 그 원인, 그리고 대응 방법을 정리한 내용입니다. 제품을 반복적으로 수입할 계획이 있다면, 공급업체와 ‘색상 기준’을 사전에 설정해두는 것이 장기적으로 큰 도움이 됩니다.

표: 중국 사입 색상 편차 발생 원인 및 대응 전략